剪染燙做完才發現加價？預約前把報價、加購與退改寫成文字

「染髮兩千起」不等於結帳一定兩千。髮長、髮量、漂髮次數、護髮、指定設計師與產品等級都可能改變總額。問題往往不是不能加價，而是消費者直到上藥或結帳才知道觸發了哪些項目。

既有的染燙價格差異說明適合理解變因；這篇則聚焦如何在服務開始前，把雙方同意的內容留下來。

一張報價確認單要有七欄

1. 預約日期、店家、設計師與服務項目。
2. 基本價格，以及是否含洗、剪、吹、護。
3. 髮長、髮量、產品或設計師職級的加價條件。
4. 漂髮、補色、護髮等加購的單價與次數。
5. 稅費或其他可能費用，以及目前預估總額或最高上限。
6. 定金用途、取消、改期、遲到與未到店規則。
7. 服務途中因髮況、不適或雙方決定停止時，已完成與未完成項目如何計算。

用店家官方訊息、電子郵件或估價單確認，比口頭「差不多」更容易回顧。現場若發現需要多漂一次或增加護髮，先重新報價，再決定是否同意；可搭配面對加購推銷的拒絕句型。

不要把所有美髮服務都套成七日退費

到店接受一次性剪染燙，和網路購物、長期預付美容課程不是同一情境。是否能退、退多少，會受交易方式、服務完成程度、雙方約定與個案事實影響，不能看到「七日」就自行推定一定適用。

若涉及長期課程、分期或預付費，再閱讀美容消費者權益並查當下適用規範。本文不替個案判斷契約效力或退費金額。

爭議發生後的順序

先整理預約訊息、報價、現場新增項目、付款證明、成品照片與時間線，向業者提出具體申訴。行政院消保會說明，消費者可先直接向企業經營者申訴；若未妥適處理，可循地方政府消費申訴與調解程序辦理。

1950是在上班時間提供消費諮詢的專線，行政院消保會特別註明它不是申訴受理專線。要正式提出申訴，可使用消保會線上申訴與調解系統。取消與改期的溝通，也可先看預約取消禮儀。

最好的消費紀錄不是事後蒐證，而是服務前雙方已看過同一份範圍與價格。本文為一般消費資訊，不是個案法律意見。第一次還在分剪染燙、看價目或核對店家時，先看第一次找美髮沙龍怎麼開始。