新手須知

美睫後眼睛紅癢刺痛怎麼辦？不適處理與退費溝通流程

適合誰：適合接睫毛後眼睛紅癢刺痛、懷疑膠水過敏，或想和店家溝通卸除、重做、退費的人。

先判斷是不是需要就醫

輕微異物感可能來自剛施作後不適,但若出現明顯刺痛、紅腫、畏光、流淚不止、視力模糊、分泌物增加或疼痛持續,不要只等店家回覆,應儘快找眼科或醫療專業評估。

眼睛問題不要自行滴不明眼藥水,也不要硬揉或自行拉扯假睫毛。

先拍照記錄眼睛狀況、施作日期、店家名稱、款式、膠水或產品資訊、付款紀錄和對話內容。聯絡店家時用具體描述,例如『施作後 4 小時開始刺痛流淚』,而不是只說很爛。

可先要求協助卸除或說明後續處理方式;若涉及退費,請依店家規則、收據、合約與實際損害討論。

有過敏史、乾眼、眼睛發炎或近期做過眼部醫療處置者,應先暫緩或詢問醫師。預約時可問膠水品牌、是否可做敏感測試、環境通風、卸除方式與不適處理流程。

若店家無法說明基本衛生與處理方式,就算價格便宜也不值得冒險。

短暫異物感可能發生,但明顯紅腫、刺痛、畏光、視力模糊或分泌物增加就不應視為正常,建議儘快就醫或諮詢眼科。

可先整理照片、收據、對話和就醫紀錄,再和店家討論卸除、重做或退費。是否退費要看服務事實、合約與消費爭議處理。

不建議。自行拉扯可能傷到真睫毛或眼皮,應由專業人員卸除；若眼睛已明顯不適,先以醫療評估為優先。